华然装饰集团，安徽家装行业的领航者，以品质家装为核心持续稳定发展，长期专注于品牌化、专业化的发展方向，凭借诚信服务和专业品质赢得了广大装修客户信任。近年，家装行业成为电商、资本、整装等多种新形势轮番逐鹿的风口，华然装饰集团通过多次经营模式调整和内部管理升级，顺应市场发展趋势，在竞争激烈的家装市场始终昂首屹立。

面对充满不确定性的经济环境和消费市场，家装企业应用何种策略应对市场考验？华然以何优势满足客户的动态需求？又该如何突破家装行业自身局限的瓶颈？华然装饰集团自1997年12月始建至今已22年，在华然22周年之际，我们约访华然装饰集团高管团队，展开深入对话。

 

 

 

受访嘉宾：华然装饰集团副总裁徐磊

2005年加入华然装饰，现任集团副总裁

家装消费日趋理性 华然以品牌和专业取信于客户 

华然装饰历经22年的发展，致力于为中高端客户提供高品质服务，始终坚持以满意交付为目标，以树立行业标杆为己任，以带动行业规范为使命。专访中被问到在消费信息更丰富、更透明的时代，华然是如何满足客户更高需求，客户选择华然的关键因素是什么？

徐磊说道：“现在的家装市场，客户消费都非常理性，做出消费选择前至少对比3家以上装饰公司，现在消费信息透明，装饰公司的服务实力、客户评价的信息很容易获悉。客户最终选择华然的关键因素应该是两点。首先是基于对品牌的信任，华然深耕本地市场诚信经营22年，一直以个性化的品质家装为产品定位，客户口碑积累了品牌美誉度。第二，我们以专业取信于客户，不以忽悠和套住客户的心态去做销售，而是以专业的设计方案、完整的项目报价，设身处地的为客户着想，为客户提供专业的家装解决方案，客户能感受到我们的专业和真诚。”每一时期都有脱颖而出的企业，无一不是把客户满意做到极致，华然有信心也有能力服务好客户，实现客户价值，进而实现自我价值。

设计需求个性化 用作品证明设计实力

奖项是对设计师能力的认可，而众多的获奖作品则是对于公司设计实力的认证。在徐磊看来，“实景作品是专业实力的最好鉴证，我们用作品说话。相比于设计效果图，实景将室内的自然光线和空间布局立体呈现。每一个项目从平面方案、效果图、施工进场，材料对接到软装搭配，每一步都需精益求精，合理规划，还需要设计、施工、主材等多环节和人员紧密配合。”

近年来，在国内各大设计大赛上，华然作品屡获设计奖项。2019年设计专业相关喜讯频传，华然设计师夏阳作品荣获“2018年中国设计品牌榜年度客户好评住宅/公寓空间作品”。设计师邢磊、胡李宏荣获2019第三届欧派杯“全国百强设计师”。设计师汪阳春荣获华润万橡府设计大师赛“创享空间设计奖”。设计师韩余节荣获2019最美时尚空间设计奖的“年度优秀时尚空间设计”。设计师邢磊、房广徽、汪峰荣获M+中国高端室内设计大赛“安徽赛区top10”。他提到，“每一套实景作品既是设计师实力的展现，更是华然设计水平和交付能力的综合体现。”

 

 

 

 

 

 

华然作品屡获设计奖项 

提升设计价值 加强设计团队专业化导向

设计，是一种艺术，而设计的价值就是如何将艺术融入生活中，创造更好的生活。徐磊认为，设计是专业性强的工作，华然的设计团队都是毕业于国内各大高等院校，人均都有8年以上的设计经验；同时设计师不断提升专业素养，赴国外游学或参加国内的专业技术研修班，“每年我们都会组织设计师赴艺术圣地米兰游学，参加清华大学美术学院研修班。设计师也会主动参加或受邀参加国内外各大设计展，2019年12月份的广州设计周，我们近一半的设计师都去了”。